sohu退信代码

2011/03/20 13:56 ArthurXF
若您的邮件无法送达搜狐各域邮箱,并收到退信。请根据退信里的关键字,在下面的表格中查询具体的退信原因。
退信代码  说明  解决方法  
450 4.1.8 发件人被拒 请检查发件人地址
554 5.7.1 发件人被拒 请检查发件人地址
504 5.5.2 发件人被拒 请检查发件人地址
550 5.1.1 接收人被拒 请检查收件人地址
554 5.7.1 接收人被拒 请检查收件人地址
450 4.1.8 发件人被拒 请查看DNS配置
552 5.3.4 邮件大小超限 请减小邮件的大小
503 5.5.0 连接被拒 遵守协议规则
553 5.7.0 IP地址被拒 停止发信,等待其解禁
553 5.7.1 发件人被拒 停止发信,等其解禁
553 5.7.2 收件人被拒 联系收件人修改邮箱配置
553 5.7.3 内容被拒 停止发信,等待其解禁
553 5.7.4 IP地址被拒 停止发信,等待其解禁
421 4.2.1 临时错误 重试
553 5.7.3  不支持附件发送 取消附件重试

如果上述信息仍不能解决你的问题,请联系abuse@sohu-inc.com 寻求帮助
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什么是SPF记录?如何设置SPF来防止我的邮件被拒收呢?
什么是SPF记录?
定义:
(Sender Policy Framework) 的缩写,一种以IP地址认证发信人身份的技术,
作用:
可以避免伪造地址的垃圾邮件,避免有其他人伪造我的域名来投递。提高发送外域邮箱的成功率。
原理:
spf规则规定了一个域名下的邮件必须通过哪些smtp服务器来发送。一个域名可以为自己创建一个txt解析记录,在这个解析记录里面是这个域名下所有的smtp服务器的ip地址。
接收邮件方会首先检查对方邮箱后缀域名的SPF记录,来确定发件人的smtp服务器的IP地址是否被包含在SPF记录里面,如果在,就认为是一封正确的邮件,否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
 

查询txt记录的方法:

nslookup

> set q=txt

> net263.com

Server:  ns2.263isp.net

Address:  211.150.124.66

Non-authoritative answer:

net263.com      text =

        "v=spf1 include:spf.263xmail.com ~all"

查询txt记录下对应的ip的方法

查询 include 后面字段的域名即可

> set q=txt

> spf.263xmail.com

Server:  ns2.263isp.net

Address:  211.150.124.66

Non-authoritative answer:

spf.263xmail.com        text =

        "v=spf1 ip4:211.150.67.0/24 ip4:211.150.96.0/24 ip4:211.150.100.0/24 ip4

:211.157.128.0/24 ip4:211.150.64.0/24 ip4:211.150.122.0/24 ip4:74.86.11.0/28 ip4

:63.217.87.0/28 ip4:211.157.224.0/24 ~all"

 以上所有的IP都SMTP的服务器IP地址

~all和?all 代表不确定的,我们的mx服务器不会去拒收

-all 代表确定的,一旦发信人没有使用txt记录下规定的ip投递,我们的mx服务器就会拒收。

 
如何设置域名邮箱的SPF记录呢?
 
为了提升域名邮箱发送外域(@qq.com以外的邮箱)邮件的成功率,建议您给自己的域名设置一条TXT记录来避免这种情况。
 
TXT记录值为:v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all
附263企邮箱的TXT记录值为:v=spf1 include:spf.263xmail.com ~all
 
如图:万网的设置页面
1.从diy.hichina.com处登录域名管理系统;
 
2.在TXT(正文字串)处设置一条TXT记录,如下:
 
什么是SPF记录?如何设置SPF来防止我的邮件被拒收呢?
 
注:易名中国中资源目前不支持设置TXT记录 
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如何增加SPF记录
非常简单,在DNS里面添加TXT记录即可。登陆http://www.openspf.org/在里面输入你的域名,点击Begin,然后会自动得到你域名的一些相关信息。
a 你域名的A记录,一般选择yes,因为他有可能发出邮件。
mx 一般也是yes,MX服务器会有退信等。
ptr 选择no,官方建议的。

a:有没有其他的二级域名?比如:mail.abc.com和www不在一台server上,则填入mail.abc.com。否则清空。
mx: 一般不会再有其他的mx记录了。
ip4: 你还有没有其他的ip发信?可能你的smtp服务器是独立出来的,那么就填入你的IP地址或者网段。
include: 如果有可能通过一个isp来发信,这个有自己的SPF记录,则填入这个isp的域名,比如:dgcgw.com
~all: 意思是除了上面的,其他的都不认可。当然是yes了。

好了,点击Continue…..
自动生成了一条SPF记录,比如abc.com的是
v=spf1 a mx ~all
并且在下面告诉你如何在你的bind里面添加一条
abc.com. IN TXT “v=spf1 a mx ~all”

加入你的bind,然后ndc reload即可。
检查一下:
dig -t txt extmail.org

如果您的域名是我们的dns服务器进行解析的,我们的网页上没有设置TXT记录的地方,但是如果你的DNS主server是在在我们这里的,我们可以代帮忙设置。设置完毕后您即可以通过使用spf策略进行垃圾邮件验证了。

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对于正常邮件被投递到不明文件夹,可以指导用户按采用如下几种方法进行处理:

     1、通过WEBMAIL登录邮箱,打开收到不明文件夹中的邮件,点击发件方人右侧的“这不是垃圾邮件”按钮,这样会系统会自动把邮件由不明文件夹移收到收件箱中,并自动把发件方地址添加到地址本,以后所有来自该地址给您发送的邮件均会投递到收件箱中。

     2、登录到超级域管理员,使用“域过滤及黑白名单管理”中“邮件地址白名单”或“邮件域名白名单”功能将发件方地址或发件方域添加到白名单中,以后发件方地址或发件域给贵公司所有企业邮箱发送的邮件均会投递到收件箱中。

      3、将收到不明文件夹的正常邮件做为附件转发以“邮件误判”为主题发送至管理员的信箱,公司管理员的反垃圾部门会对邮件特征重新进行分析,使邮件系统慢慢将此类邮件识别为正常邮件,以减小误判率。
1、IP黑名单的机制:把垃圾邮件过滤到不明文件夹,只是临时的解决方案,如果想从根本上解决这个问题,必须对垃圾邮件源进行控制,目前263的邮件系统为了对垃圾邮件源进行控制,会时时对263企业邮局MX服务器投递垃圾邮件的IP进行统计,如果单个IP向我们MX服务器投递垃圾邮件达到一定数量时,我们的反垃圾网关会自动把这个IP加入到黑名单,禁止这个IP向我们MX服务器投递邮件。

2、IP黑名单的现像:对于发件方服务器IP被加到黑名单的,发件方服务器连接263企业邮箱服务器投递邮件,在rcpt to命令后,263服务器会返回"598 ip address in blacklist Please see http://211.150.100.59:8083/blacklist/blacklist.htm for more details”提示,发件方邮件系统收到该提示后,会给发件方信箱弹回包含该提示的退信。

3、IP黑名单的处理方法:请发件方邮件服务提供商的邮件管理员直接同abuse@net263.com信箱(263反垃圾专员的联系信箱)联系放开,abuse@net263.com信箱会把263服务器提取到垃圾邮件样本提供给发件方邮件服务提供商的邮件管理员,在对方作出处理或保证以后不在发送垃圾邮件后,反垃圾专员会对IP进行放开。
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