2010/04/12 16:57
PHPMSNCLASS是一个使用PHP编写的跟MSN通讯的一个工具，很好用，这个工具可以建立MSNBOT，也就是MSN机器人。但是这个程序是针对Linux下的。所以有些设置跟freebsd不对，会造成无法正常运行。
网上很多的资料都没有给出正确的答案，这里我ArthurXF就来献丑了。
首先，需要下载：
phpmsnclass V1.9
我的系统环境是FreeBSD，PHP5.2.12，Apache/2.2.14。这个安装过程可以按照readme来做，
做之前先检查如下php Extensions 是否已经安装：
curl
pcre
pcntl
mhash（支援MSNP15）
mcrypt （支援MSNP15）
bcmath （支援MSNP15）
Apache 要装CLI 的模块，这个服务需要用到端口1863和443，别被防火墙挡了。
都安装好了，在执行下列步骤：
1. 建立下列目录:
mkdir /var/spool/msnbot
mkdir /var/spool/msnbot/log
mkdir /var/spool/msnbot/spool
2. 改变spool目录属性:
chmod 777 /var/spool/msnbot/spool
chmod o+t /var/spool/msnbot/spool
3.把msnbot.php, config.php and msn.class.php复制到 /var/spool/msnbot/目录下, 并且执行下面的命令:
chmod +x /var/spool/msnbot/msnbot.php
4. 编辑config.php文件，修改成你自己需要的设置，如发送人帐号，密码等
5.把msnbot.sh放到启动目录，Linux是/etc/init.d/下，Freebsd是/usr/local/etc/rc.d/下这样系统启动后就会自动执行msnbot.sh了.
这里要特别注意的。msnbot.sh要能执行，必须执行chown +x msnbot.sh。
6. 你可以按照需要修改msnbot.php.
7. 如果你需要发送信息给某人，就在/var/spool/msnbot/spool下建立一个文件名像'*.msn'的文件,文件格式第一行是TO:email1,email,第二行就是信息内容了。
以上是官方提供的正式安装步骤。
我按照这个步骤安装好了。执行./msnbot.sh start命令。
马上报错Starting MSN bot:msnbot/usr/local/etc/rc.d/msnbot.sh: /var/spool/msnbot/msnbot.php: not found
可是msnbot.php确实在/var/spool/msnbot/是存在的。查了N多资料，没解决问题。
直接执行php -Cq /var/spool/msnbot/msnbot.php没任何报错信息。
后来打开msnbot.php看到第一行是写的#! /usr/bin/php，问题就在这里了。
freebsd的php是在/usr/local/bin/php，把这个文件修改了。问题解决。msnbot启动正常。
用msnsendmsg.php测试吧，先修改这个文件的第一行，#! /usr/local/bin/php
然后执行php msdsendmsg.php 接收msn帐号 内容
执行成功后。在/var/spool/msnbot/spool/下就会多出一个.msn文件。里面保存的就是你刚才执行的信息。
等会msnbot执行到了，就会把信息发送出去了。
如果信息没收到，请到/var/spool/msnbot/log下，如果程序启动了，会有3个.log文件的。没有的话，则是没说明msnbot.php服务程序没启动。请按照上面的步骤检查。
程序发送msn信息步骤。
编写一个PHP程序，把接收到的信息，保存到/var/spool/msnbot/spool/目录下，保存成一个*.msn文件，切记一定要把那个*.msn文件的属性改成666，即程序中一定要执行chmod($strFilename, 0666);语句。这样就可以正常发送MSN数据了。
本文是ArthurXF倾情奉献，转载请注明出处，谢谢。
网上很多的资料都没有给出正确的答案，这里我ArthurXF就来献丑了。
首先，需要下载：
phpmsnclass V1.9
我的系统环境是FreeBSD，PHP5.2.12，Apache/2.2.14。这个安装过程可以按照readme来做，
做之前先检查如下php Extensions 是否已经安装：
curl
pcre
pcntl
mhash（支援MSNP15）
mcrypt （支援MSNP15）
bcmath （支援MSNP15）
Apache 要装CLI 的模块，这个服务需要用到端口1863和443，别被防火墙挡了。
都安装好了，在执行下列步骤：
1. 建立下列目录:
mkdir /var/spool/msnbot
mkdir /var/spool/msnbot/log
mkdir /var/spool/msnbot/spool
2. 改变spool目录属性:
chmod 777 /var/spool/msnbot/spool
chmod o+t /var/spool/msnbot/spool
3.把msnbot.php, config.php and msn.class.php复制到 /var/spool/msnbot/目录下, 并且执行下面的命令:
chmod +x /var/spool/msnbot/msnbot.php
4. 编辑config.php文件，修改成你自己需要的设置，如发送人帐号，密码等
5.把msnbot.sh放到启动目录，Linux是/etc/init.d/下，Freebsd是/usr/local/etc/rc.d/下这样系统启动后就会自动执行msnbot.sh了.
这里要特别注意的。msnbot.sh要能执行，必须执行chown +x msnbot.sh。
6. 你可以按照需要修改msnbot.php.
7. 如果你需要发送信息给某人，就在/var/spool/msnbot/spool下建立一个文件名像'*.msn'的文件,文件格式第一行是TO:email1,email,第二行就是信息内容了。
以上是官方提供的正式安装步骤。
我按照这个步骤安装好了。执行./msnbot.sh start命令。
马上报错Starting MSN bot:msnbot/usr/local/etc/rc.d/msnbot.sh: /var/spool/msnbot/msnbot.php: not found
可是msnbot.php确实在/var/spool/msnbot/是存在的。查了N多资料，没解决问题。
直接执行php -Cq /var/spool/msnbot/msnbot.php没任何报错信息。
后来打开msnbot.php看到第一行是写的#! /usr/bin/php，问题就在这里了。
freebsd的php是在/usr/local/bin/php，把这个文件修改了。问题解决。msnbot启动正常。
用msnsendmsg.php测试吧，先修改这个文件的第一行，#! /usr/local/bin/php
然后执行php msdsendmsg.php 接收msn帐号 内容
执行成功后。在/var/spool/msnbot/spool/下就会多出一个.msn文件。里面保存的就是你刚才执行的信息。
等会msnbot执行到了，就会把信息发送出去了。
如果信息没收到，请到/var/spool/msnbot/log下，如果程序启动了，会有3个.log文件的。没有的话，则是没说明msnbot.php服务程序没启动。请按照上面的步骤检查。
程序发送msn信息步骤。
编写一个PHP程序，把接收到的信息，保存到/var/spool/msnbot/spool/目录下，保存成一个*.msn文件，切记一定要把那个*.msn文件的属性改成666，即程序中一定要执行chmod($strFilename, 0666);语句。这样就可以正常发送MSN数据了。
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最近在帮朋友更新一台服务器，把apache和php全部重新安装。
首先使用在ports中将apache和php5，及php5-extension都deinstall了。不过有些地方还是卸载的不干净。
甚至有很多关联软件都卸载不了。只能使用pkg_delete -f来删除了。
删除过程就不多讲了。现在删掉了以后，重新安装apache和php5和php5-extension都挺顺利的，可是调用phpinfo时，却总是缺少了pcre这么模块。
查看了extension.ini确实有加载pcre.so，重启apache还是没看到pcre这个模块。
重装该模块，确定了配置文件中都有加载指令了，重启apache还是没有加载pcre模块。
比较诡异了，去把pcre.so删掉，再重装，重启后还是没看到加载pcre模块。
感觉快无计可施了。静下心来想想，也许是老的安装包保留下来了，才会这样的。
所以执行了make reinstall FORCE_PKG_REGISTER="yes" clean
加上了clean指令，以前没加的。这次安装还是不行，但是把老安装包给清掉了。
再次执行make reinstall FORCE_PKG_REGISTER="yes" clean
这次就安装成功了。说明问题是之前安装的模块是老的安装包，freebsd检查有老的安装包以后就不重新下载了，直接安装，所以总是有问题。这次把老安装包清除之后，再安装，从网上下载了新的安装包，一次就成功了。
本文由ArthurXF倾情奉献，希望对大家有所帮助！
首先使用在ports中将apache和php5，及php5-extension都deinstall了。不过有些地方还是卸载的不干净。
甚至有很多关联软件都卸载不了。只能使用pkg_delete -f来删除了。
删除过程就不多讲了。现在删掉了以后，重新安装apache和php5和php5-extension都挺顺利的，可是调用phpinfo时，却总是缺少了pcre这么模块。
查看了extension.ini确实有加载pcre.so，重启apache还是没看到pcre这个模块。
重装该模块，确定了配置文件中都有加载指令了，重启apache还是没有加载pcre模块。
比较诡异了，去把pcre.so删掉，再重装，重启后还是没看到加载pcre模块。
感觉快无计可施了。静下心来想想，也许是老的安装包保留下来了，才会这样的。
所以执行了make reinstall FORCE_PKG_REGISTER="yes" clean
加上了clean指令，以前没加的。这次安装还是不行，但是把老安装包给清掉了。
再次执行make reinstall FORCE_PKG_REGISTER="yes" clean
这次就安装成功了。说明问题是之前安装的模块是老的安装包，freebsd检查有老的安装包以后就不重新下载了，直接安装，所以总是有问题。这次把老安装包清除之后，再安装，从网上下载了新的安装包，一次就成功了。
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今天在给新版的5117.com网站配置新服务器。结果msyql安装好了以后在命令行就是无法进入mysql。总是报错Character set 'gb2312' is not a compiled character set and is not specified in the '/usr/local/share/mysql/charsets/Index.xml' file
我也到这个Index.xml中把关于gb2312的内容全部注释掉了，也没好。重装了mysql特意加上了支持utf-8参数，也没用。到my.conf中加上了default-character-set=utf8也不行。
最后想到我的环境变量中配置了中文环境，也许是那里的问题。
就
cd /root
ee .cshrc
加注释
#setenv LC_ALL zh_CN.eucCN
#setenv LANG zh_CN.eucCN
#setenv LC_CTYPE zh_CN.eucCN
保存重启。一切回复正常。
所以碰到问题，不一定就是mysql的问题，也不是它提示出来的错误。
本文由ArthurXF倾情奉献，转载请注明网址。
我也到这个Index.xml中把关于gb2312的内容全部注释掉了，也没好。重装了mysql特意加上了支持utf-8参数，也没用。到my.conf中加上了default-character-set=utf8也不行。
最后想到我的环境变量中配置了中文环境，也许是那里的问题。
就
cd /root
ee .cshrc
加注释
#setenv LC_ALL zh_CN.eucCN
#setenv LANG zh_CN.eucCN
#setenv LC_CTYPE zh_CN.eucCN
保存重启。一切回复正常。
所以碰到问题，不一定就是mysql的问题，也不是它提示出来的错误。
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什么是许可协议？
什么是许可，当你为你的产品签发许可，你是在出让自己的权利，不过，你仍然拥有版权和专利（如果申请了的话），许可的目的是，向使用你产品的人提供一定的权限。
不管产品是免费向公众分发，还是出售，制定一份许可协议非常有用，否则，对于前者，你相当于放弃了自己所有的权利，任何人都没有义务表明你的原始作者身份，对于后者，你将不得不花费比开发更多的精力用来逐个处理用户的授权问题。
而开源许可协议使这些事情变得简单，开发者很容易向一个项目贡献自己的代码，它还可以保护你原始作者的身份，使你至少获得认可，开源许可协议还可以阻止其它人将某个产品据为己有。以下是开源界的 5 大许可协议。
GNU GPL
GNU General Public Licence (GPL) 有可能是开源界最常用的许可模式。GPL 保证了所有开发者的权利，同时为使用者提供了足够的复制，分发，修改的权利：
可自由复制
你可以将软件复制到你的电脑，你客户的电脑，或者任何地方。复制份数没有任何限制。
可自由分发
在你的网站提供下载，拷贝到U盘送人，或者将源代码打印出来从窗户扔出去（环保起见，请别这样做）。
可以用来盈利
你可以在分发软件的时候收费，但你必须在收费前向你的客户提供该软件的 GNU GPL 许可协议，以便让他们知道，他们可以从别的渠道免费得到这份软件，以及你收费的理由。
可自由修改
如果你想添加或删除某个功能，没问题，如果你想在别的项目中使用部分代码，也没问题，唯一的要求是，使用了这段代码的项目也必须使用 GPL 协议。
需要注意的是，分发的时候，需要明确提供源代码和二进制文件，另外，用于某些程序的某些协议有一些问题和限制，你可以看一下 @PierreJoye 写的 Practical Guide to GPL Compliance 一文。使用 GPL 协议，你必须在源代码代码中包含相应信息，以及协议本身。
GNU LGPL
GNU 还有另外一种协议，叫做 LGPL （Lesser General Public Licence），它对产品所保留的权利比 GPL 少，总的来说，LGPL 适合那些用于非 GPL 或非开源产品的开源类库或框架。因为 GPL 要求，使用了 GPL 代码的产品必须也使用 GPL 协议，开发者不允许将 GPL 代码用于商业产品。LGPL 绕过了这一限制。
BSD
BSD 在软件分发方面的限制比别的开源协议（如 GNU GPL）要少。该协议有多种版本，最主要的版本有两个，新 BSD 协议与简单 BSD 协议，这两种协议经过修正，都和 GPL 兼容，并为开源组织所认可。
新 BSD 协议（3条款协议）在软件分发方面，除需要包含一份版权提示和免责声明之外，没有任何限制。另外，该协议还禁止拿开发者的名义为衍生产品背书，但简单 BSD 协议删除了这一条款。
MIT
MIT 协议可能是几大开源协议中最宽松的一个，核心条款是：
该软件及其相关文档对所有人免费，可以任意处置，包括使用，复制，修改，合并，发表，分发，再授权，或者销售。唯一的限制是，软件中必须包含上述版权和许可提示。
这意味着：
你可以自由使用，复制，修改，可以用于自己的项目。
可以免费分发或用来盈利。
唯一的限制是必须包含许可声明。
MIT 协议是所有开源许可中最宽松的一个，除了必须包含许可声明外，再无任何限制。
Apache
Apache 协议 2.0 和别的开源协议相比，除了为用户提供版权许可之外，还有专利许可，对于那些涉及专利内容的开发者而言，该协议最适合（这里有一篇文章阐述这个问题）。
Apache 协议还有以下需要说明的地方:
永久权利
一旦被授权，永久拥有。
全球范围的权利
在一个国家获得授权，适用于所有国家。假如你在美国，许可是从印度授权的，也没有问题。
授权免费，且无版税
前期，后期均无任何费用。
授权无排他性
任何人都可以获得授权
授权不可撤消
一旦获得授权，没有任何人可以取消。比如，你基于该产品代码开发了衍生产品，你不用担心会在某一天被禁止使用该代码。
分发代码方面包含一些要求，主要是，要在声明中对参与开发的人给予认可并包含一份许可协议原文。
Creative Commons
Creative Commons (CC) 并非严格意义上的开源许可，它主要用于设计。Creative Commons 有多种协议，每种都提供了相应授权模式，CC 协议主要包含 4 种基本形式：
署名权
必须为原始作者署名，然后才可以修改，分发，复制。
保持一致
作品同样可以在 CC 协议基础上修改，分发，复制。
非商业
作品可以被修改，分发，复制，但不能用于商业用途。但商业的定义有些模糊，比如，有的人认为非商业用途指的是不能销售，有的认为是甚至不能放在有广告的网站，也有人认为非商业的意思是非盈利。
不能衍生新作品
你可以复制，分发，但不能修改，也不能以此为基础创作自己的作品。
这些许可形式可以结合起来用，其中最严厉的组合是“署名，非商用，不能衍生新作品”，意味着，你可以分享作品，但不能改动或以此盈利，而且必须为原作者署名。在这种许可模式下，原始作者对作品还拥有完全的控制权，而最宽松的组合是“署名”，意味着，只要为原始作者署名了，就可以自由处置。
延伸资源
Creative Commons Licenses
Creative Common 许可的官方条款与解释
Open Source Initiative
包含各种开源协议资源
Open Source Licenses Comparison
对主流开源协议的对比
Understanding Open-Source Licensing
开源协议详解
HOW TO: Pick an Open Source License
如何选择不同的开源协议
什么是许可，当你为你的产品签发许可，你是在出让自己的权利，不过，你仍然拥有版权和专利（如果申请了的话），许可的目的是，向使用你产品的人提供一定的权限。
不管产品是免费向公众分发，还是出售，制定一份许可协议非常有用，否则，对于前者，你相当于放弃了自己所有的权利，任何人都没有义务表明你的原始作者身份，对于后者，你将不得不花费比开发更多的精力用来逐个处理用户的授权问题。
而开源许可协议使这些事情变得简单，开发者很容易向一个项目贡献自己的代码，它还可以保护你原始作者的身份，使你至少获得认可，开源许可协议还可以阻止其它人将某个产品据为己有。以下是开源界的 5 大许可协议。
GNU GPL
GNU General Public Licence (GPL) 有可能是开源界最常用的许可模式。GPL 保证了所有开发者的权利，同时为使用者提供了足够的复制，分发，修改的权利：
可自由复制
你可以将软件复制到你的电脑，你客户的电脑，或者任何地方。复制份数没有任何限制。
可自由分发
在你的网站提供下载，拷贝到U盘送人，或者将源代码打印出来从窗户扔出去（环保起见，请别这样做）。
可以用来盈利
你可以在分发软件的时候收费，但你必须在收费前向你的客户提供该软件的 GNU GPL 许可协议，以便让他们知道，他们可以从别的渠道免费得到这份软件，以及你收费的理由。
可自由修改
如果你想添加或删除某个功能，没问题，如果你想在别的项目中使用部分代码，也没问题，唯一的要求是，使用了这段代码的项目也必须使用 GPL 协议。
需要注意的是，分发的时候，需要明确提供源代码和二进制文件，另外，用于某些程序的某些协议有一些问题和限制，你可以看一下 @PierreJoye 写的 Practical Guide to GPL Compliance 一文。使用 GPL 协议，你必须在源代码代码中包含相应信息，以及协议本身。
GNU LGPL
GNU 还有另外一种协议，叫做 LGPL （Lesser General Public Licence），它对产品所保留的权利比 GPL 少，总的来说，LGPL 适合那些用于非 GPL 或非开源产品的开源类库或框架。因为 GPL 要求，使用了 GPL 代码的产品必须也使用 GPL 协议，开发者不允许将 GPL 代码用于商业产品。LGPL 绕过了这一限制。
BSD
BSD 在软件分发方面的限制比别的开源协议（如 GNU GPL）要少。该协议有多种版本，最主要的版本有两个，新 BSD 协议与简单 BSD 协议，这两种协议经过修正，都和 GPL 兼容，并为开源组织所认可。
新 BSD 协议（3条款协议）在软件分发方面，除需要包含一份版权提示和免责声明之外，没有任何限制。另外，该协议还禁止拿开发者的名义为衍生产品背书，但简单 BSD 协议删除了这一条款。
MIT
MIT 协议可能是几大开源协议中最宽松的一个，核心条款是：
该软件及其相关文档对所有人免费，可以任意处置，包括使用，复制，修改，合并，发表，分发，再授权，或者销售。唯一的限制是，软件中必须包含上述版权和许可提示。
这意味着：
你可以自由使用，复制，修改，可以用于自己的项目。
可以免费分发或用来盈利。
唯一的限制是必须包含许可声明。
MIT 协议是所有开源许可中最宽松的一个，除了必须包含许可声明外，再无任何限制。
Apache
Apache 协议 2.0 和别的开源协议相比，除了为用户提供版权许可之外，还有专利许可，对于那些涉及专利内容的开发者而言，该协议最适合（这里有一篇文章阐述这个问题）。
Apache 协议还有以下需要说明的地方:
永久权利
一旦被授权，永久拥有。
全球范围的权利
在一个国家获得授权，适用于所有国家。假如你在美国，许可是从印度授权的，也没有问题。
授权免费，且无版税
前期，后期均无任何费用。
授权无排他性
任何人都可以获得授权
授权不可撤消
一旦获得授权，没有任何人可以取消。比如，你基于该产品代码开发了衍生产品，你不用担心会在某一天被禁止使用该代码。
分发代码方面包含一些要求，主要是，要在声明中对参与开发的人给予认可并包含一份许可协议原文。
Creative Commons
Creative Commons (CC) 并非严格意义上的开源许可，它主要用于设计。Creative Commons 有多种协议，每种都提供了相应授权模式，CC 协议主要包含 4 种基本形式：
署名权
必须为原始作者署名，然后才可以修改，分发，复制。
保持一致
作品同样可以在 CC 协议基础上修改，分发，复制。
非商业
作品可以被修改，分发，复制，但不能用于商业用途。但商业的定义有些模糊，比如，有的人认为非商业用途指的是不能销售，有的认为是甚至不能放在有广告的网站，也有人认为非商业的意思是非盈利。
不能衍生新作品
你可以复制，分发，但不能修改，也不能以此为基础创作自己的作品。
这些许可形式可以结合起来用，其中最严厉的组合是“署名，非商用，不能衍生新作品”，意味着，你可以分享作品，但不能改动或以此盈利，而且必须为原作者署名。在这种许可模式下，原始作者对作品还拥有完全的控制权，而最宽松的组合是“署名”，意味着，只要为原始作者署名了，就可以自由处置。
延伸资源
Creative Commons Licenses
Creative Common 许可的官方条款与解释
Open Source Initiative
包含各种开源协议资源
Open Source Licenses Comparison
对主流开源协议的对比
Understanding Open-Source Licensing
开源协议详解
HOW TO: Pick an Open Source License
如何选择不同的开源协议
24岁那年，郭台铭成立鸿海塑料公司，当时他仅有15名员工，规模只有30万元新台币，但他的奋斗目标很明确，就是要成为台湾地区第一、亚洲第一、世界第一。为号召员工实现这一宏伟目标，一次，他在员工大会上侃侃而谈“四个如果”：
第一个如果：
（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。
（2）你只是开订单，不联络、不追踪、有问题不回报、不处理。
（3）你只是打报表，不确定数字的正确性。
（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
（5） 你只是认为自己是助理，从未想过自己的一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。
第二个如果：
（1） 你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
（2） 你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
（3） 送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。
（4） 报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。
（5） 订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。
（6） 订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。
（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。
（8） 工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
（9） 你认为开发新客户、新市场、是麻烦的、痛苦的。
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在，是我们大家的负担。
第三个如果：
（1） 你不把客户需求当作是非常的重要。
（2） 你不把客户抱怨当作优先解决的事项并主动追查检讨。
（3） 你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。
（4） 业务反应客户的问题，你嫌他烦。
（5） 客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。
（6） 你经常把「很麻烦」、「有困难」、「不想做」、「不可能」挂在嘴边。
（7） 你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。
那么，你不够格做一个称职的生产主管，与你共事，我很疲劳。
每日我们在外努力，却没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果就会打折扣，对客户的承诺就会跳票，我们将会因此变成口才一流，品质二流，服务三流的公司。
第四个如果：
（1） 有骂没有惩罚，有惩罚没有奖励。
（2） 对企业有利的，不立刻行动。
（3） 经常把「再看看」、「再研究」挂在嘴边。
那么，我也只能说，你不是一个称职的领导人。
郭台铭如是讲：“我有一个梦：我希望你们在组织中都有不可取代的地位；我希望每个部门在公司有不可取代的地位；我希望我们的产品、质量、服务，在客户心中有不可取代的地位；我希望我们公司在人类追求文明进步和真善美中，有不可取代的地位。”
30年前在台湾地区，郭台铭名不见经传，所属企业规模在行业内不足挂齿。而如今，郭台铭是叱咤风云、纵横四海的台湾地区首富，麾下企业遍及欧美，员工人数突破十六万。
第一个如果：
（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。
（2）你只是开订单，不联络、不追踪、有问题不回报、不处理。
（3）你只是打报表，不确定数字的正确性。
（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
（5） 你只是认为自己是助理，从未想过自己的一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。
第二个如果：
（1） 你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
（2） 你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
（3） 送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。
（4） 报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。
（5） 订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。
（6） 订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。
（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。
（8） 工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
（9） 你认为开发新客户、新市场、是麻烦的、痛苦的。
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在，是我们大家的负担。
第三个如果：
（1） 你不把客户需求当作是非常的重要。
（2） 你不把客户抱怨当作优先解决的事项并主动追查检讨。
（3） 你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。
（4） 业务反应客户的问题，你嫌他烦。
（5） 客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。
（6） 你经常把「很麻烦」、「有困难」、「不想做」、「不可能」挂在嘴边。
（7） 你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。
那么，你不够格做一个称职的生产主管，与你共事，我很疲劳。
每日我们在外努力，却没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果就会打折扣，对客户的承诺就会跳票，我们将会因此变成口才一流，品质二流，服务三流的公司。
第四个如果：
（1） 有骂没有惩罚，有惩罚没有奖励。
（2） 对企业有利的，不立刻行动。
（3） 经常把「再看看」、「再研究」挂在嘴边。
那么，我也只能说，你不是一个称职的领导人。
郭台铭如是讲：“我有一个梦：我希望你们在组织中都有不可取代的地位；我希望每个部门在公司有不可取代的地位；我希望我们的产品、质量、服务，在客户心中有不可取代的地位；我希望我们公司在人类追求文明进步和真善美中，有不可取代的地位。”
30年前在台湾地区，郭台铭名不见经传，所属企业规模在行业内不足挂齿。而如今，郭台铭是叱咤风云、纵横四海的台湾地区首富，麾下企业遍及欧美，员工人数突破十六万。
