ArthurXF从业10年的CTO,受上海非凡学院邀请,进行PHP,CSS,FREEBSD等网络技能授课培训,有意向参加的,请联系.
24岁那年,郭台铭成立鸿海塑料公司,当时他仅有15名员工,规模只有30万元新台币,但他的奋斗目标很明确,就是要成为台湾地区第一、亚洲第一、世界第一。为号召员工实现这一宏伟目标,一次,他在员工大会上侃侃而谈“四个如果”:

第一个如果:

(1)你只是接电话,告诉客户不知道、没办法。

(2)你只是开订单,不联络、不追踪、有问题不回报、不处理。

(3)你只是打报表,不确定数字的正确性。

(4)你只是接电话,从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

(5) 你只是认为自己是助理,从未想过自己的一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么,你不够格做一个称职的助理,你的工作,任何人都可以取代。

第二个如果:

(1) 你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

(2) 你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

(3) 送样后,从未想过结果如何,为什么没消息。

(4) 报价后,从未追踪为什么没有订单,差多少可以成交。

(5) 订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞。

(6) 订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作。

(7)你从未想过在客户面前更专业、更守信。

(8) 工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

(9) 你认为开发新客户、新市场、是麻烦的、痛苦的。

那么,你不够格做一个称职的业务人员,你在,是我们大家的负担。

第三个如果:

(1) 你不把客户需求当作是非常的重要。

(2) 你不把客户抱怨当作优先解决的事项并主动追查检讨。

(3) 你时常不准时送货,当作客户永远都会等你。

(4) 业务反应客户的问题,你嫌他烦。

(5) 客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户。

(6) 你经常把「很麻烦」、「有困难」、「不想做」、「不可能」挂在嘴边。

(7) 你每天上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质。

那么,你不够格做一个称职的生产主管,与你共事,我很疲劳。

每日我们在外努力,却没有良好的品质,没有良好的服务做后盾,一切效果就会打折扣,对客户的承诺就会跳票,我们将会因此变成口才一流,品质二流,服务三流的公司。

第四个如果:

(1) 有骂没有惩罚,有惩罚没有奖励。

(2) 对企业有利的,不立刻行动。

(3) 经常把「再看看」、「再研究」挂在嘴边。

那么,我也只能说,你不是一个称职的领导人。

郭台铭如是讲:“我有一个梦:我希望你们在组织中都有不可取代的地位;我希望每个部门在公司有不可取代的地位;我希望我们的产品、质量、服务,在客户心中有不可取代的地位;我希望我们公司在人类追求文明进步和真善美中,有不可取代的地位。”

30年前在台湾地区,郭台铭名不见经传,所属企业规模在行业内不足挂齿。而如今,郭台铭是叱咤风云、纵横四海的台湾地区首富,麾下企业遍及欧美,员工人数突破十六万。

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什么是创业?

2010/01/18 18:27 ArthurXF
前天做为赞助商,出席了在上海财大举办的华东MBA合作论坛,让我收益非浅。

在创业论坛中,创业导师提醒了我思考一个问题。
我们都在说创业,天天想去创业,特别是我们这些做网站的想创业的应该占八成以上。

那么什么是创业?创业的定义是什么呢?
我回来以后跟我的学生们探讨了这个问题,什么是创业?
他们的答案很多,有的说创就是一个从无到有的过程,业是守业,也有说创业就是自己当老板等等。
其实从字面意义上理解,创业就是创造事业?创造谁的事业呢?当然是创造自己的事业。所以简单的来说,创业就是创造自己的事业。

可是有几个概念搞混淆了,创业是什么?如果我有很多钱了,我拿了一些钱去做一个项目,那么算不算是创业呢?

导师给了我们更加精确的解释:
创业就是投入生活资料去创造生产资料的。
就业就是投入自己的劳力去换取生活资料的。
投资就是投入生产资料去创造更多的生产资料的。

创业90%以上都会失败,因为创业者没有考虑周全。
我们创业就是拿自己吃饭的钱去投入,希望能够让自己的事业成功,能够创造出更多的生产资料。
很多创业者就是把自己吃饭的钱投光了,创业失败了。

我们到底是选择创业还是就业?主要来自我们自己的内心。你想去拼搏一番事业,那么你就要承担很高的风险,把自己吃饭生活的钱节省出来去投入创造自己的事业。如果你生性比较本分,你还是踏踏实实的就业,这样至少你生活上的风险不大。

下面给出创业成功的四大要素。
1.自信,创业者不管碰到什么困难,一定要坚信自己能够成功。
2.贵人,不要以为自己能力多强就能成功,一定要善于发现自己的贵人,能够投资你的贵人,能够提供人脉关系的贵人,能够给你一同创业的贵人。
3.自主,做事一定要有主观意识,能主动性做事,而不是依赖性做事,创业伙伴们都能在自己的领域独当一面,千万不能发生创业伙伴的技能同质化。
4.坚持,项目不论好坏,不论大小,只要你坚持做下去,就会成功!

BIWEB团队目前组建的已经完善了,趋于成熟,如果你想加入创业或者是想成为我们的贵人,请毫不犹豫的跟我们联系,我们的成功就在不远的将来!

联系QQ:29011218
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给员工高工资的时候,实际上成本是最低的。


选手简介

   谢莉,女,35岁,重庆,专科。1997年创办火锅餐饮公司,任总经理。



参赛项目

   火锅加盟连锁财富分享计划。许多人吃火锅易上火,为此成立了火锅研究所,通过3年的努力,成功地研发了在行业内独有的、不易复制的、不上火的火锅底料,业界堪称为奇火锅,奇就奇在吃了不上火。



现场简况

《赢在中国》第3赛季晋级篇第3场    评委:熊晓鸽、史玉柱、俞敏洪



现场回放

史玉柱:你和第一名比起来你觉得有哪些不足的地方?

谢莉:我的管理上肯定没有他完善。

史玉柱:除了这一点呢?

谢莉:施工队伍这一块我们还没有建立起来,物流体系这一块没有完善。

史玉柱:加盟店你参加管理吗?

谢莉:先期我们有一个督导,有一个培训。我们在合同上签得有底料这一块和物流这一块,他是绝对不能够自己去弄的。

史玉柱:消费者可能一个是在乎你的味道好不好,吃了上不上火这方面,另外一个服务是很关键的。

谢莉:在装修期间,他的所有的人员就必须到厂培训。我有自己的培训基地。

史玉柱:培训完了就可以了?

谢莉:我的那个督导是要督导他们成功开业完一个月。

史玉柱:170很多了。管理可能是你所有的工作中放到第一位的。

谢莉:因为不管是厨房也好,前厅也好,所有的岗位都是一个完整的流程。怎么样是达到了他的标准,整个完成的流程非常清晰。

史玉柱:你觉得火锅美味的诀窍在什么地方?

谢莉:它的浓度。也就是说吃火锅从第一口吃到最后一口收筷子吃它的味道必须保持一致。



史玉柱点评

   11号(谢莉)我提两个建议,一个是管理方面的,正常的第三名通常采用的是危机意识管理,危及意识管理实际上就是老是给下面的员工,给自己的干部灌输第一名和第二名比我们好在哪儿,不是他运气好,他有他的道理的,你要用这个来缩短和第一名、第二名的差距。前五名里面实际上最危险的就是第三名;另外你这么多店,不可能不出事的,但是遇到这种事要找到最关键点,一定要在你整个集团里面通报,让大家灌输这种危机意识;第二点建议,你走高工资的路,我刚才问你调节税实际上我是想看工资水平的,这个根据我过去下海到现在已经十好几年了,总结下来,给员工高工资的时候,实际上成本最低的,公司的利润率是最高的时候,如果用高工资,在你和他的这种关系上面,你是主动的,如果你比前面两个竞争对手工资就这么高一截,我坚信,一年之后你回过来看,你的利润率是最高的,你的成本是最低的。

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选手简介

王嵩,男,26岁,来自上海,本科。2004年创办一家以触摸屏为主营业务的公司。



参赛项目

网络传媒触摸一体机,这是一个基于网络平台的以播放广告为主,其他服务为辅的设备。该项目有四个商业形态:销售广告;多媒体下载;支付平台;便民利民服务。该项目有三点优势:1.改变了广告的商业形式,让被动的有效率低的广告转变为高效的互动的广告;2.实现广告联播;3.按需及时更新广告、多媒体及其他便民信息的内容,实时更新。



现场简况

《赢在中国》第2赛季晋级篇第5场    评委:熊晓鸽、马云、史玉柱



现场回放

史玉柱:江南春的分众广告是逼着人看,他知道这个中国人都讨厌广告,在电梯里你只能看他墙上的广告。你跟他的模式截然相反,你这个触摸一体机是靠吸引大家来看。

王嵩:对,我靠吸引。

史玉柱:靠吸引的难度比强迫的要大。

王嵩:因为用户要用这些功能,所以会主动过来查看。分众那种模式是强迫别人去看,比较被动,不容易被大家所接受。我这个模式也有一定的强迫性,当你在使用触摸一体机的时候,上面一直在放广告,你必须得听,必须得看,这是避免不了的。

史玉柱:别人去看天气预报的时候他也不喜欢跳出广告的,他也讨厌。中国人没有不讨厌广告的。

王嵩:但是我这种方式比如说你在下面你在操作你需要用的东西的时候,上面就在播放广告,这实际上也是一种强迫你看的形式,我下面是触摸屏,可以不放广告,你用你的东西,但上面一直在放广告,你是必须得听,必须得看的,这是避免不了的。

史玉柱:你重庆有一卡通,但是我移植换一个城市,你能做吗?

王嵩:能做。刚才我讲了,我的目标是在这个城市经营好形成一个好的商业模式,在这个城市来讲,下载和其他服务是全免费的,这个城市2000~3000台终端形成这样一个市场氛围以后,我再去做其他城市以后,大家都可以看到,原来可以通过这样去下载,原来可以通过这样去服务。

史玉柱:其他城市没有一卡通呀?

王嵩:对。它可以看到其他的模式了。

史玉柱:因为根据你的介绍,一卡通是一个重要的组成部分。

王嵩:对,没错。

史玉柱:其他城市没有一卡通这个点击率是不是会下降?

王嵩:目前来说它是一个重要的组成部分。因为目前来说在这个城市大家都没有做,我可以做到很大的规模,通过这样一个产品把它做大以后,大家都知道有这样一个东西以后,然后在其他城市我可以不要一卡通。我可以只要三种商业形态,包括下载,包括我提供的服务,包括我销售的广告。大家都知道有这样一个市场了,大家都养成这样一个习惯,在外面任何一个终端都可以通过一根线去下载。现在我要讲另外一个前提就是说,国家信产部一月份已经公布了统一手机标准,也就是说我的用户可以通过傻瓜点击三下,点击传送,就可以把你需要的东西下载到你的手机上或你的终端上。这很方便的。只要大家在重庆这个地方通过各种方式的服务,让你去用了,形成一个巨大的市场以后,我相信在其他市场是完全可以成功的。因为重庆也是一个直辖市。

史玉柱:你在小区放一个这个东西,彩色也挺好看,会不会被人抱回家去了?

王嵩:不会。这是挂在墙上的,他最多把它弄坏。但我也有一套很好的机子可以时时检测到是否有人去触摸,是否它还在正常的运行,是否死机,有这样一个运营平台。

史玉柱:我再问一个问题。你介绍一下你的团队。

王嵩:是这样的。我的团队有4个人组成。除我以外有一个销售经理,是个非常年轻,非常有能力的市场销售人员。另外一个是市场经济师,他大概有68岁了。在经营和管理方面有非常好的经验。第三个核心成员是个加拿大的归国博士,他在研发和技术框架上有非常好的能力。我还要强调一点,我这个产品的主板,是和知名大学联合研制开发的,嵌入式主板,它是符合重庆市的高温的,它可以达到60度,重庆的温度很高,有时候放在外面会死机。



史玉柱点评

20号(王嵩)我觉得你的谈吐非常严谨,以至于我想给你提建议都不太容易。你的项目听起来很不错,但是我总感觉实际操作起来的时候并不是你设想的这样,广告客户群会这样容易把钱交给你吗?因为你谈得太严谨了,我几乎找不到你的破绽,没法提太多的建议。提醒一点的就是,你要注意团队建设的重要性。

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企业好与坏,决定因素在营销,取决于你能卖掉多少货。


选手简介

张继勇 男,38岁,来自上海,硕士。2000年在山东临沂创业,生产感应洁具,2004年到上海读书,目前正在申请注册新公司。



参赛项目

节水性感应洁具。就是用现代的红外感应技术,用传统的洁具提升感应洁具的功能空间。现在已开发了包括感应水龙头、感应小便冲、感应大便冲、节水器等6个系列,14种产品。产品最大的需求点就是能给消费者节约用水。同时还给客户提供全方位的节水、节能解决方案。



现场简况

《赢在中国》第2赛季晋级篇第4场    评委:熊晓鸽、马云、史玉柱

现场回放

史玉柱:你过去失败过两次,比我还多一次。失败之后,你总结出哪些教训?

张维勇:就是没有做市场调查。

史玉柱:有没有认为自己个性上有什么缺陷。

张维勇:我感觉在某种场合有点固执。

马云:这好像是优点而不是缺点。

张维勇:综合一句话,我缺少一种经营管理能力,这也是我去读MBA的原因。

史玉柱:MBA里面的东西,听了没多大用。你经历过多次失败,本应该能从失败中学到很多东西的。

张维勇:我有15年的工作经历,失败过很多次。

史玉柱:失败次数再多,如果总结得不深刻,那也是白失败。

主持人:你失败过两次,有没有绝望的时候?

张维勇:有绝望的时候,我第一次失败的时候,我还在山东的临沂上班,赔了大约30多万,需要用4年时间才能还清,当时很绝望,感觉进没法进,退也没法退。

主持人:你以后还可能失败,还会这样绝望吗?

张维勇:不会的。当时最大的刺激是精神上的刺激,精神大到最低点。现在如果再遇上这种问题,很快就会站起来,就像马老师说的,今天很残酷,明天更残酷,后天更美好。



史玉柱点评

15号(张维勇)你的核心竞争力并不在你的产品。虽然你的产品有一定的技术含量,也有一定的特点,但至少没有什么太高的门槛。你的公司应该是一个营销导向型的企业,企业好与坏,决定因素在营销,取决于你能卖掉多少货。既然是营销型企业,你本人一个很重要的事情就是在营销模式上要有创新。你现在的营销模式决定你做不大。你现在这个营销模式很传统,是温州乡镇企业十年前、二十年前的做法,只是在营销的细节上有所改善而已。你需要多思考,多和团队沟通,要在营销模式上多动脑筋、多花精力、多花时间。营销模式一旦有所创新,就意味着企业会有一个突飞猛进的成长。

第二个建议,你对过去两次失败的总结并不深刻,空闲的时候,你要回过头来对过去的两次失败进行更深刻的总结,得到更深刻的教训,这是对你本人和团队的共同财富。失败是最大的财富,你还没有把这个财富挖掘好,建议你再进一步挖掘,肯定能挖掘出更值钱、更有价值的东西。

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